虚假短信诈骗的主要手段及防范和应对处置措施

来源:北京青年报    作者:秩名    人气:    发布时间:2017-11-17    

经济发展和社会进步让消费者具有更强的消费能力以提高生活舒适度,但与之同步而来的,是消费者在消费过程中遇到的潜在风险及可能发生的权益受损。近期,陆续发生犯罪分子冒用建行名义发送虚假短信,以“积分兑换现金”、“提升额度”为名,诱骗客户登录钓鱼网站,盗取卡号、身份证号、动态验证码、交易密码等重要信息,并实施网络盗刷。由于客户泄露信用卡重要信息,导致自身资金受损。为此,提示广大消费者要增强安全防范和自我保护意识,切实维护自身的合法权益。
 
一、虚假短信诈骗的主要手段
 
1.通过伪基站冒充“95533”发送虚假短信诈骗。不法分子利用伪基站发送欺诈短信,引导客户登录钓鱼网站;对轻信欺诈短信并登陆的客户,不法分子通过钓鱼网站诱骗其输入个人账户、密码、手机号等信息,同时通过内嵌的木马程序,自动登录客户网银或网上商城发起交易,并截取95533发送的短信验证码完成盗刷。
 
2.通过已知的客户信息骗取银行卡支付信息实施盗刷。不法分子利用电商、票务等网站技术漏洞,盗取客户姓名、手机号码等信息,通过发送虚假短信、电话等方式,套取银行卡支付信息,实施网络盗刷。
 
3.通过虚假链接将木马病毒植入客户手机,盗取银行卡支付信息。不法分子以退款、升级等为由,发送欺诈短信,引导客户登录钓鱼网站或钓鱼支付链接;诱导客户点击运行含有木马病毒的软件安装包;随后,木马程序提示客户输入敏感信息,并将客户所填信息发送至指定的手机;通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取客户账户资金。
 
二、防范和应对处置措施
 
1.客户发生虚假短信欺诈事件后,要向当地公安机关报案,锁定案件证据资料,并及时记录客户受损、报案情况。同时,及时向建行95533或信用卡客服部门反映被骗情况,尽可能对可疑交易实施挂起或止付操作,减少客户资金损失。
 
2.加强对伪基站、钓鱼网站的打击工作。客户要积极配合公安机关打击虚假短信诈骗犯罪,发现伪基站、钓鱼网站等疑点线索要及时报告当地公安机关,请求予以查处和关停,并密切关注钓鱼网站关闭情况。对于虚假短信的非法链接,务必要注意:1)不要扫描来历不明的二维码;2)不要点击不明链接;3)定期更新杀毒软件,并查杀病毒。

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